今年以来，我国制造业遭受物价上涨、成本上升、美元贬值的巨大压力，兰生的客户遇到了前所未有的困难。而且这种现象，还要继续发展下去，今后的问题会更加严重。
制造业企业是兰生的重要客户，盟友。兰生公司的生存、发展都离不开他们的合作。针对目前客户的遭遇，兰生公司领导提出与客户“携手并肩，抗‘涨’解困，共渡难关”的口号。范琦总经理指出，兰生与客户是唇齿相依，相辅相成，生死与共的依存关系。帮助客户渡过难关，“保住客户”就是保住兰生。因此要尽己所能，成全客户。针对目前这一特殊时期，兰生启动“帮困”营销服务机制，真正使客户受益解压，得到帮助。
根据公司领导意见：兰生销售公司、培训职校、维修中心、交易市场四个服务实体都各提出了切实可行的一系列公益服务。
当前，低端制造业首先遇到市场冲击。面临着转型提升，摆脱困难的问题。而美元贬值，进口机床相对便宜，这对以上客户是个利好的机遇。为此兰生数控机床销售公司一方面按照保本原则，低价直销，以降低客户的采购成本。同时，利用多种渠道办理机床按揭租赁，解决融资难的问题，还为用户承办进口招标、免税、许可证等一揽子工作。
兰生还为许多企业专门设计非标的镗刀、铣刀、钻头等，以提高加工效率，降低刀具采购成本。
兰生数控维修中心开展公休日上门免费帮助客户解决数控机床存在的问题，同时开通数控机床远程应急支援热线，随时为企业生产的数控机床因故停机而能够及时得到指导，排除故障，恢复生产。
此外，兰生职校的学费和兰生机床设备的管理费用也“涨价不涨费”，也使许多客户受惠。详情请浏览兰生网站《抗“涨”解困公益服务》栏目www.lanshengcnc.com/skwx-gy.htm。
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