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星期五上午电话铃响了，有个46#抗磨液压油的客户，打断了我的工作，我拿起电话“您好”，对方一句：徐小姐，你们的46#抗磨液压油多少钱一桶？我一听即紧张又激动！真的不知所措，不问客户是哪里的？不问客户的单位名称，也没问客户是需要那种46#抗磨液压油？更没问客户的需求数量是多少？没聊上一句就脱口而出把价格给报了，客户来一句，不能再便宜了吗？太贵了，其它公司的都比你们便宜，有需要再联系你！咔嚓，把电话挂了，我还没来的及反应过来，只听见电话里的嘟---嘟---嘟了，我很纳闷，不知道自己哪里说错了，没有销售经验、产品经验的我，就这样白白丢了一个主动找上门来的客户。工作一个月下来，广告的电话没少接，真正的客户电话却不多，为此我感觉高科石化公司的“网络代言人”，做的太失败了(网络代言人阿里巴巴学来)。难过是少不了的，但同时我也感到高兴，总结如下：接待客户先问清楚要哪个品牌，数量多少，是自提的还是要送货的，再给予真实准确的价格，也庆幸勤劳耕耘播下的种子终于破土而出了。我相信有第一个询盘46#抗磨液压油的客户，就有第二个询盘不锈钢切削油的客户。所以我必须充电学习，掌握油品知识和销售沟通技巧，迎接更多的客户及订单！ 
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