客户的需要是灵活的,而不是人为约束和供应商的限制.
企业软件提供商常常为了将客户绑定在其产品上人为地建立了各种约束条件。无论是SasS供应商提出的“未来的软件不再是软件”，还是传统的客户端/服务器（C/S）供应商所担心的开源是“IP社会主义”，都言过其实。
是的，按需定制是重要的，但这只是软件部署的一种方式。我们为客户提供了按需和安装两种方式（且两种方式可以相互切换），因为这样能够给想要管理自己客户资源的公司提供更多的灵活性。如果软件提供商告诉客户必须要采用按需定制这种模块，这只不过是他们自己的业务模式罢了，而不是客户想要的方式。
对于“IP社会主义”，开源是一种民主化力量，而不是社会主义。如果一种产品强大，能满足需求，开放源代码授权可以让更多人使用上这种产品。开源使得市场变得宽阔，让创新永不止步。这就是为什么仅在2年内，Sugar开源版下载量达到1,000,000 次，并被翻译成50种语言。Sugar用户社区已为Sugar开源版贡献超过300个补丁和扩展插件。
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